我会给你这个的但是我们需要你要提供给我们
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它们为视频形式。如果对方还是得寸进尺，向你提出进一步的要求，那么你就可以提出一些交换条件。 比如你可以说：“我会给你这个的……但是我们需要……你要提供给我们。 ” 减缓冲击 当你有坏消息要告诉对方的时候一一比如说你要涨价，或者你支付不起对方所要的价格一一这时候一定要把通知消息的时间拉长，要事先降低对方的期望值，然后给对方一个比期望值略高的答复。学员的讲述：我有几个继子女，他们在生母家附近上学。 三年前，学校印发名录，我和丈夫查理的名字都没有出现在里面。 对于父母离异的所有孩子，学校只列出了他们的亲生母亲。我有一个朋友叫巴里，他曾经为了成为撒马利坦会（5&『11&03)的顾问而接受训练，在训练过程中，有人告诉他永远不要对拨打热线服务电话的人提出关于“为什么”的问题，因为这样的问题可能会成为引爆客户的导火索。然后，在本书的第三部分，我们将回过头来继续详细讨论促变者。 111美国最大的商务社交网站。1994年1了0(世界贸易组织）成立时，世界各国云集摩洛哥，讨论关税及贸易协议。 时任总干事阿瑟邓克尔〔紅也证0皿&61〕散发以其姓氏为名的邓克尔文案，各国据此谈判和争论，渐渐趋于一致。 正因为将批判和争论的内容形成文字，斗争的矛头从国家转向文字条款，原本以为困难重重的谈判以圆满签约告终。 图28①直接相互批判的危险 “魔鬼代言人”时段 然而，这还不足以最大限度地发挥魔鬼代言人的威力。
我们所得到的回报数量可能取决于老板心目中我们工作的价值，或者还可能取决于我们谈判的结果。内在谈判者既有特点也有共性 我们一直在讨论我们看不见的那些内在谈判者。 现在，我们来谈谈那些已经为我们所知晓的内在谈判者。 大多数人都能想起一两个熟悉的声音，例如： 评判者艺术家 成功者治疗者 守护者幸存者 叛逆者发明者 问题解决者破坏者 投机者援救者 危机处理者祌秘主义者 诱惑者失败者 教导者探险者 怀疑者积极者 在我们的意识深处，你的内在谈判者似乎非常个人化。为此，双方只能围绕瓜分利益的思路去谈，看不到别的出路。 缺乏把利益扩大的想象力，只能寄希望于策略和技巧。我想对方能听出我的担心，因为他们会说：‘哦，只是一条小狗。 或者：‘别担心，它不咬人的。通过关注自己的反应，你可以考虑转换策略。如果对方问道：“你是真要买吗。 ”这时你要说：“是的，我一贯 如此。 ”说这句话的时候一定要保持微笑。与此相比， 现实要更加复杂。你有本事赶我走啊。 来啊，把我赶出去啊。做某事的新方式(?6界爪6也0己30亡〕 这样问题就解决了（作1313也6301此100〕 的秘诀（日⑶日匕0〕 最重要的是〔10311卿0『仏0七〕 机不可失（如界13他6116〕 免费的（作日日〕 惊艳的（八脑2108〕 影响的知觉线索 每个人都有自己喜欢的沟通渠道。 有些人喜欢通过视觉来沟通，这类人占到60。 1还有一些人喜欢通过听觉来沟通，这类人占到还有一些人喜欢通过肢体动觉的渠道进行沟通，这类人所占的比例也是2001 那么你所偏好的沟通渠道到底是哪一种呢。 最重要的一点是，你一定要学会倾听你的客户，学会倾听你即将与之谈判的这个人，并且找出他最喜欢的沟通渠道。 你和对方沟通得越多，对方就越有可能喜欢你。 而对方越喜欢你，他们就越有可能被你说服、影响，你的谈判就越有可能成功。 这里是关于三种沟通渠道的例子： 我能看出你要表达的意思。为了在这些关系中付出，你的恋人会表达什么。 询问什么。 做什么，或者不做什么。 你的恋人的惯用策略有哪些。 你的恋人的声音有没有明显超过其他三位内在谈判者。
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